Пятерочка доставка продуктов на дом – как заказать? Скачать приложение Пятерочка Доставка на 5-delivery.ru.

Сфера доставки продуктов на дом становится актуальной как никогда. Люди заказывают домой как готовую пищу, так и обычные продукты из магазина. Пятерочка идет навстречу покупателям и создала свой удобный сервис, в котором вы можете совершить заказ продуктов на дом. Теперь вы можете покупать товары из Пятерочки по реальным ценам и получать их в день заказа. Вам больше не придется искать варианты доставки еды через сервисы Беру!, You Do или ПЭК. А мы расскажем, как же заказать еду из магазина Пятерочка с доставкой.

Доставка из магазина Пятерочка: телефоны, время работы, сколько стоит доставка

Как заказать продукты домой из Пятерочки?

  1. Чтобы совершить заказ продуктов на дом, необходимо установить мобильное приложение «Доставка Пятерочка». Весь процесс доставки можно контролировать через это приложение.

Вы можете скачать приложение на официальном сайте Пятерочка Доставка 5-delivery.ru или же напрямую скачать приложение в статье:

Скачать на Iphone.

Скачать на Android.

Пятерочка доставка продуктов на дом

  1. Далее необходимо выбрать товары, которые вы хотите заказать;
  2. Следующим шагом будет оформление и оплата заказа;
  3. Отслеживайте время прибытия курьера и получайте свои продукты прямо в день доставки. К слову, среднее время доставки, по статистике «Пятерочки»,– 67 минут.
При  заказе продуктов на дом через приложение вы можете воспользоваться Выручай-картой!

В данный момент функция доставки продуктов из Пятерочки доступна только в Москве и Казани. Однако, прямо сейчас ведется работа по расширению зоны покрытия сервиса. Разработчики обещают добавить данную функцию в Санкт-Петербурге, Самаре и Курске уже в ближайшее время, а к концу 2021 года — обеспечить доставку продуктов по всей территории России.

Доставка в Пятерочке через мобильное приложение

Открыв приложение впервые, вам будет предложено определить ваше местоположение автоматически, чтобы доставлять продукты непосредственно к вам домой. Вы можете согласиться, либо выбрать адрес вручную.

Доставка в Пятерочке через мобильное приложение

 

Далее вы попадаете в основной пункт управления. Здесь вы можете выбрать все необходимые вам продукты из различных категорий товаров или просмотреть актуальные скидки и акции.

каталог продуктов доставки Пятерочка

Добавляйте в корзину все необходимые продукты и выбирайте нужное количество.

пятерочка доставка продуктов на дом москва

Выбрав все нужные вам товары – перейдите в корзину для оформления заказа. Здесь вы можете увидеть все выбранные вами продукты, общую сумму заказа, а так же адрес и время доставки.

магазин пятерочка доставка

Далее вы можете оформить заказ, следуя инструкциям приложения. Вам будет необходимо указать номер телефона и реквизиты банковской карты для оплаты заказа.

Стоимость доставки и условия оплаты

Независимо от объема заказа, стоимость доставки составляет 99 рублей. Бесплатная доставка в Пятерочке пока отсутствует, однако сервис только начинает свою работу, поэтому в будущем данная функция может быть добавлена.

Оплата доступна только банковской картой через приложение, при этом Пятерочка принимает карты любых банков.

Пятерочка доставка заказов – условия

  • Время работы сервиса с 9:00 до 21:00 часа
  • Максимальный объем воды на 1 заказ — 10 литров;
  • Максимальный вес доставки – 30 кг.;
  • Стоимость заказа может измениться после сборки, если в заказе присутствуют весовые товары;
  • Если выбранный вами товар отсутствует в магазине,– вам будут предложены схожие товары на замену. Вы можете выбрать любой из них или отказаться.

Ответы на частые вопросы покупателей

  1. Почему заказ не оформляется?

При высокой нагрузке на сервис, курьеры могут не справляться с большим количеством адресов. Подождите несколько минут и попробуйте совершить заказ снова. Но лучше,– оформляйте заказы утром, когда нагрузка на сервис минимальная.

  1. Почему предлагаются товары на замену?

Некоторые товары могут отсутствовать в магазине, в таком случае на ваш телефон придет СМС со ссылкой. Перейдя по ссылке вы сможете выбрать схожие товары, чтобы заменить отсутствующие, либо совсем отказаться.

  1. Почему изменилась сумма покупок?

Если в вашем заказе присутствуют весовые товары, – их итоговая стоимость будет определена после взвешивания. В случае, если их стоимость окажется выше оплаченной, дополнительные средства будут списаны с вашей карты. Если же стоимость веса продукта окажется ниже первоначальной, Пятерочка сразу вернет вам деньги.

  1. Как получить чек?

Электронный чек будет отправлен на ваш электронный адрес после завершения заказа. В нем будут отражены все полученные вами товары.

  1. Как связаться со службой поддержки?

Если же вас не устроило качество доставленных товаров или же возникли другие проблемы в процессе доставки, вы можете обратиться на почту support@5-delivery.ru. В своем письме прикрепите фотографию, для оценки качества товара или опишите возникшую проблему. Телефон для вопросов и предложений +7 499 455 19 35.

Отзывы покупателей о приложении Доставка Пятерочка

Поскольку Доставка Пятерочка совсем недавно внедрила сервис доставки еды и продуктов на дом, то есть свои определенные недочеты: не успевают привезти ко времени и переносят время доставки, нет определенной еды и ее нужно заменить, обсудив с вами и т.д. Но в целом, процессы отладят со временем, а сейчас у вас есть возможность экономить свое время и не таскать тяжелые сумки из магазина!

Официальный сайт магазина Пятерочка 5ka.ru.

2 1 vote
Поставьте оценку
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x