Joom доставка товаров: как оформить заказ и отследить посылку?

Joom – это межнациональная торговая онлайн-платформа для приобретения и доставки товаров китайского, японского, южнокорейского производства в более 100 государств планеты, в том числе РФ! Посетив интернет-магазин, вы можете купить электронику, автозапчасти, одежду, домашнюю утварь и другую продукцию по доступной стоимости. В «Джум» доставка любого товара осуществляется бесплатно. Это выгодно отличает данный онлайн-маркетплейс от AliExpress или Pandao.

Джум доставка

Как купить товары и заказать доставку в Joom?

Заказать нужную продукцию из ассортимента интернет-площадки Joom можно на официальном сайте Joom с ПК или переносного устройства. А также через установочное приложение «Джум» для смартфонов.

Сначала вам нужно будет создать аккаунт или авторизоваться. Зарегистрироваться в интернет-магазине www.joom.com/ru можно несколькими способами:

  • кликнув по клавише одной из представленных соцсетей;
  • воспользовавшись системой аутентификации Apple ID;
  • заполнив анкету пользователя.

После создания Личного кабинета вам откроются опции выполнения покупок, отслеживания состояния посылок.

Опции выбора продукции на сайте

В интернет-магазине Джум вы можете купить электронику, автозапчасти, одежду, домашнюю утварь и другую продукцию по доступной стоимости. Товары с доставкой от «Джум» можно отфильтровать согласно категории (к примеру, электроника, канцелярия, красота и т. д.), бренду, стоимости и другим параметрам. Также вы сможете найти продукцию по названию с помощью поисковой строки.

При необходимости можно выбрать удобную языковую раскладку (представлено большинство наиболее распространенных языков). Для удобства проведения расчетов вы вправе указать подходящую валюту.

Оформление покупки на сайте

После перехода на страницу желаемого товара следует выбрать цвет изделия (при наличии такой возможности), количество единиц и т. п. Если на продукт действует скидка, то под ценником вы увидите таймер, отображающий количество времени до окончания акции.

Товар можно приобрести сразу, отправить в корзину, либо добавить к избранным. Для одного заказа доступно до 20 товаров. При покупке вы вправе использовать промокоды на скидку. Промокоды Джум можно найти на партнерских, тематических сайтах, в группах соцсетей.

При оформлении покупки выскочит панель, где уже будут заполнены графы с платежными реквизитами и местом доставки. Эти данные берутся из личного профиля пользователя. Все личные данные предварительно нужно заполнить. После оформления заказа посылку можно отследить в Личном кабинете.

Как купить товар на «Джум» с бесплатной доставкой через приложение?

Установочная версия интернет-магазина для переносных устройств совместима с iOS, Android. Приложение доступно на Google Play и App Store. Преимущество мобильной версии – осуществить покупку с Джум можно, находясь в любом месте, поскольку телефон всегда под рукой.

Функции мобильного приложения аналогичны опциям сайта. Осуществления покупок через мобильное ПО выполняется по алгоритму оформления доставки от интернет-магазина «Джум».

Какой срок доставки и как отследить посылку?

Посылки Джум отправляются из Китая. При оформлении покупки вам будет показано время посылки в дороге. Это ориентировочное значение. Реальные сроки доставки могут отличаться. Как правило, посылка приходит через 15-45 суток после отправления. Отследить посылку Джум, то есть узнать, где сейчас находится ваша посылка:

  1. На сайте нажать на иконку личного профиля и выбрать кнопку “Мои заказы”;
  2. Выбрать товар для отслеживания, открыть карточку заказа;
  3. Проскроллить карточку заказа в самый низ до трек-кода посылки из Китая.

Если товар не пришел спустя 75 дней, но в статусе обозначено, что отправление доставлено, тогда возможны следующие варианты:

  1. Лимитированный период еще не прошел, а статус ошибочный. Это не сказывается на доставке из интернет-магазина «Джум».
  2. Отведенный срок уже истек, товар не отправлен или был утерян при пересылке. Вам нужно обратиться в службу суппорта с запросом на возврат денег.
  3. Лимитированный период превышен по техническим причинам. Вам также нужно написать в клиентскую службу поддержки для выяснения обстоятельств.
По истечении 75 дней не следует медлить с подачей запроса на возврат денег. После 90 суток запрос на обратный перевод может быть отклонен.

Территориальное покрытие бесплатной доставки от магазина «Джум»

Посылку можно получить в большинстве европейских, азиатских, африканских, северо- и южноафриканских стран, а также Австралии. Онлайн-площадка сотрудничает с большинством почтовых служб государств СНГ, в частности России.

Условия шопинга на Joom

Товар доставляется по стране службами, входящими в UPU (к примеру, Укрпочта, Почта России, Белпочта и т. д.). При необходимости можно использовать другие популярные пересылочные сервисы. Отследить покупку на сайте местной почты вы сможете только после пересечения посылкой границы страны.

Стоимость товаров на Joom

Онлайн-площадка систематически проводит распродажи, еженедельные акции. Регулярно разыгрываются промокоды. Таким образом, товар с доставкой от «Джум» из Китая и других стран можно приобрести со значительной скидкой.

Остались вопросы? Напишите в комментариях и наша команда поможет на них ответить!

Была ли полезна статья?